從大屏、抬頭顯示、語音交互到智能駕駛、800V快充等功能,在汽車功能驅動的行業(yè)背景下,其利弊正日益凸顯。一方面,功能驅動帶來用戶體驗與產業(yè)升級的雙重提升,如輔助駕駛能力的優(yōu)化;另一方面,弊端同樣不容忽視,技術迭代加速導致研發(fā)投入劇增,部分車企為追求“軍備競賽”式創(chuàng)新,已經(jīng)忽視功能的實用價值,造成資源浪費。有分析人士認為,汽車功能驅動本質上是技術、成本與用戶體驗的平衡術,如何實現(xiàn)這三者的平衡,才是真正的核心問題。
功能驅動帶來雙重提升
汽車功能驅動已經(jīng)成為市場潮流,并贏得消費者青睞。以自主品牌為代表的新能源汽車,幾乎均配置并持續(xù)升級輔助駕駛、智能座艙、車聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新功能,不斷優(yōu)化消費者的駕乘體驗。不少車主也對智能座艙的智能化提升有直觀感受。如今新能源汽車普遍配備大尺寸高清中控屏、全液晶儀表盤、HUD抬頭顯示等硬件,結合智能語音交互、手勢控制、人臉識別等技術,打造出智能、便捷的個性化駕乘環(huán)境。這些功能的迭代升級,已成為消費者購車時的核心考量因素。
“功能驅動確實帶來多方面利好?!北狈焦I(yè)大學汽車產業(yè)創(chuàng)新研究中心主任紀雪洪在接受《中國汽車報》記者采訪時指出,功能驅動不僅大幅提升用戶體驗,實現(xiàn)汽車功能從“能用”到“好用”的跨越,為用戶帶來更智能、便捷的個性化交互體驗,推動汽車從單純交通工具向舒適智能的移動生活空間轉變。更重要的是,它已成為汽車產業(yè)升級的核心引擎,驅動智能化、電動化等技術突破與產業(yè)鏈重構。例如,電機、電控、電池等新能源汽車核心零部件的創(chuàng)新加速,既提升了產品競爭力,也帶動了產業(yè)鏈上下游的協(xié)同發(fā)展。
功能驅動還催生了產業(yè)轉型的新變革。清華大學車輛與運載學院教授、博士生導師帥石金認為:“功能驅動推動汽車產業(yè)鏈重構,使其從傳統(tǒng)的整車制造為核心,向涵蓋新能源、智能網(wǎng)聯(lián)、自動駕駛等領域的多元化、協(xié)同化方向發(fā)展?!痹诖诉^程中,傳統(tǒng)零部件供應商加速向智能化、電動化轉型,與科技企業(yè)、AI公司、軟件開發(fā)商深度合作,共同研發(fā)創(chuàng)新技術與產品。尤其是華為等科技企業(yè)憑借人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術優(yōu)勢入局汽車產業(yè),為車輛賦予更多智能化功能,進一步加速了汽車產業(yè)的深度轉型。
資源浪費不容忽視
連排大屏以及前排大屏、后排大屏、車頂屏等配置,在個別車型上因過多過濫,已給消費者帶來困擾。事實上,功能驅動猶如一枚硬幣的兩面,其背后并非只有鮮花與掌聲,也存在一些值得深思且亟待解決的問題。
“功能驅動背后依然存在行業(yè)痛點?!睅浭鹬赋?,在功能驅動的浪潮下,技術迭代周期正以前所未有的速度大幅縮短。傳統(tǒng)燃油車時代,一項成熟的發(fā)動機技術或底盤調校技術,從研發(fā)到應用可能需要5~10年,車型改款換代周期也相對較長(通常約5年),車企擁有較為充裕的時間開展技術研發(fā)與成本控制。然而,進入新能源與智能網(wǎng)聯(lián)汽車時代,新一代電子技術、人工智能、新能源等前沿技術應用層出不窮。為在激烈的技術競賽中搶占先機,車企不得不持續(xù)投入巨額研發(fā)資金。從車企年報可見,部分新能源汽車品牌年研發(fā)投入超百億元,這進一步加劇了車企的成本壓力,尤其對實力不足的車企而言,資金匱乏已成為制約其發(fā)展的瓶頸。
功能驅動競爭走偏的表現(xiàn)之一,是忽視實用價值的“功能內卷”。在功能驅動的市場競爭環(huán)境下,部分車企陷入“軍備競賽”式創(chuàng)新誤區(qū),盲目追求功能堆砌與宣傳噱頭,卻忽視用戶真實使用需求,導致“功能內卷”現(xiàn)象。例如,部分車企為吸引消費者眼球,過度增加車內屏幕數(shù)量,從最初的單塊中控屏,到不顧實際用途的多屏聯(lián)動,造成車內“滿車飛屏”??此瓶萍几惺?,實際使用中屏幕功能大量重疊,多數(shù)功能使用率極低。過多的屏幕不僅增加車輛制造成本,還易分散駕駛員注意力,對行車安全產生負面影響。
這種只顧功能競賽、忽視用戶核心訴求的“偽創(chuàng)新”,不僅造成資源浪費,也讓消費者對車企“創(chuàng)新”產生質疑,背離了汽車技術創(chuàng)新服務用戶的初衷?!斑@類資源錯配,在一定程度上會導致供應鏈與技術應用失衡。”紀雪洪認為,功能驅動的發(fā)展模式使車企對先進技術的需求急劇增加,進而引發(fā)供應鏈資源錯配。許多車企為追求先進智能駕駛技術和高性能動力系統(tǒng),過度依賴進口芯片、稀缺電池材料等關鍵零部件與原材料。在當前國際供應鏈不確定性加劇的背景下,這不僅使車企面臨部分原材料供應不穩(wěn)定的風險,也可能給生產計劃與成本控制帶來現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
“用戶需要什么就提供什么”
“技術、成本、體驗的平衡,是功能驅動健康發(fā)展的核心。”在帥石金看來,用戶需求才是功能驅動的真正指南。車企要在日益激烈的市場競爭中勝出,必須精準把握用戶真實需求,避免盲目跟風、功能堆砌與認知誤區(qū)。關鍵在于從“有什么給什么”轉向“用戶需要什么就提供什么”的思維轉變。為準確洞察需求,車企需充分利用市場調研及大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段,深度挖掘分析海量用戶數(shù)據(jù),繪制清晰用戶畫像,從而精準把握不同場景下的需求痛點與期望。如部分車企針對年輕用戶倒車入庫的難點,針對性提升自動泊車功能水平,便是圍繞用戶需求實現(xiàn)功能驅動的典型范例。
精準聚焦核心技術研發(fā)、學會做“減法”,是實現(xiàn)平衡、提升競爭力的關鍵策略。聚焦核心技術的同時,車企應摒棄對產品核心競爭力提升作用有限、與用戶需求關聯(lián)度較低的研發(fā)項目。這并非減少研發(fā)投入,而是更精準地配置資源,將有限資源集中于關鍵技術領域。
功能驅動的一大難題是成本管控。“成本管控是實現(xiàn)技術、成本與體驗平衡的關鍵環(huán)節(jié)?!奔o雪洪表示,構建穩(wěn)定供應鏈生態(tài)與利用規(guī)?;a降本,是車企達成目標的核心策略。穩(wěn)定的供應鏈生態(tài)至關重要:通過與供應商深度協(xié)同,車企可優(yōu)化零部件設計與生產,降低制造成本;雙方還能共同創(chuàng)新生產工藝,采用先進技術與設備提升效率及良品率,進一步壓縮成本。規(guī)?;a也是降本的有效途徑。隨著產量增加,單位產品分攤的研發(fā)成本、固定生產成本會逐步降低。這種成本優(yōu)勢不僅提升產品市場競爭力,還能為車企進一步投入研發(fā)與技術創(chuàng)新提供資金支持,從而有效降低成本、實現(xiàn)平衡并增強市場競爭力。
紀雪洪認為,車企推動與科技企業(yè)、基礎設施運營商的跨界合作,建立用戶反饋機制,有利于形成“研發(fā)-應用-反饋-優(yōu)化”的價值閉環(huán),確保功能創(chuàng)新始終圍繞用戶價值展開。同時,車企與科技企業(yè)的合作是技術突破與創(chuàng)新的重要動力:既提升產品性能、為用戶帶來優(yōu)質出行體驗,也助力汽車產業(yè)與城市交通的智能化發(fā)展。“車企回歸‘以用戶為中心’的本質,是實現(xiàn)多維平衡、功能驅動的重要支撐,也是擺脫同質化、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必由之路。”紀雪洪強調。
(責任編輯:蔡文斌)