“明年過年我們還來！”正月初五清晨，北京游客李女士提著民宿老板打包的忻州蒸肉、五臺(tái)山蜂蜜，站在古城小院里連聲稱贊。院門前，退房游客笑意盈盈、依依不舍，成為忻州古城新春里一道溫暖風(fēng)景。
春節(jié)假期，忻州古城民宿人氣火爆。臘月廿八，不少房源早早售罄，游客李女士耗時(shí)兩小時(shí)，才在米家民宿搶到最后一間家庭房?？头崆皩?duì)接、主動(dòng)接送，一句貼心叮囑，消解了旅途焦慮，更添幾分期待。
除夕午后，民宿老板冒著寒風(fēng)在古城北門等候，細(xì)心引導(dǎo)停車，并邀請(qǐng)游客進(jìn)屋品嘗包有硬幣的過年餃子。百年四合院張燈結(jié)彩，紅燈籠、手寫春聯(lián)、旺火造型相映成趣，桌上擺放著窗花筆墨與景區(qū)打卡集章，傳統(tǒng)年味撲面而來。
這家民宿位于古城北城門樓西北角，為光緒二十四年（1898年）歷史名居改造而成。院落保留晉北古建風(fēng)貌，室內(nèi)配齊智能家居，語(yǔ)音操控?zé)艄?、窗簾、電視，搭配智能馬桶與暖心用品，實(shí)現(xiàn)古韻與現(xiàn)代舒適相融。作為忻州第一家配備AED自動(dòng)體外除顫儀和急救藥箱的民宿，還無償為周邊民宿及游客提供公益急救服務(wù)，安全保障更顯貼心。
新春期間，民宿服務(wù)暖意融融。除夕夜，老板主動(dòng)講解忻州歷史典故、人文古跡；大年初一化身導(dǎo)游，陪同游覽古城，介紹餃子包硬幣等年俗，帶領(lǐng)探訪元好問祠堂，走進(jìn)非遺市集觀摩面塑技藝，與大師盧佩宏交流創(chuàng)作故事，登臨秀容書院廖天閣共賞夜景。
全域旅游服務(wù)同步升溫。景區(qū)志愿者熱情引導(dǎo)，指示標(biāo)識(shí)清晰便捷，地方特色小吃實(shí)惠可口。前往雁門關(guān)前，民宿提前查詢開放時(shí)間、協(xié)助預(yù)約門票、叮囑防寒保暖；景區(qū)工作人員耐心講解、主動(dòng)幫扶，細(xì)節(jié)之處盡顯周到。
小院之中，五湖四海的游客共寫春聯(lián)、同貼窗花，歡聲笑語(yǔ)不斷。上海、廣州等地游客紛紛點(diǎn)贊，稱贊忻州年味濃郁、民宿服務(wù)貼心、旅游體驗(yàn)超出預(yù)期。
車漸行遠(yuǎn)，回望古城燈火璀璨、院落燈籠高掛，溫情久久縈繞心間。
紅火年味、民俗體驗(yàn)、地道美食，勾勒出忻州新春的生動(dòng)模樣；真誠(chéng)服務(wù)、用心守護(hù)、善意傳遞，凝聚成這座古城的融融暖意。優(yōu)質(zhì)民宿與貼心服務(wù)，成為忻州春節(jié)文旅一道亮眼風(fēng)景線。（本報(bào)記者 張志遠(yuǎn)）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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