為積極應(yīng)對(duì)我市本輪疫情影響，切實(shí)發(fā)揮保險(xiǎn)保障作用，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，現(xiàn)發(fā)布客戶服務(wù)優(yōu)惠政策。
一、建立線上快速理賠綠色通道，優(yōu)化辦理流程，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)和材料，解決客戶疫情期間無(wú)法線下辦理理賠等問(wèn)題，客戶可隨時(shí)通過(guò)95519服務(wù)熱線和“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP”進(jìn)行咨詢和辦理。
二、推出“免息復(fù)效”優(yōu)惠政策，對(duì)受疫情影響產(chǎn)生的失效保單，客戶申請(qǐng)復(fù)效可免除復(fù)效利息，分紅險(xiǎn)保單復(fù)效后，可正常享受紅利分配，優(yōu)惠政策截止到2022年12月31日。
三、提出保單借款優(yōu)惠政策，對(duì)受疫情影響資金緊張的各類(lèi)客戶，可申請(qǐng)辦理保單借款業(yè)務(wù)，客戶只需在手機(jī)上的“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP”進(jìn)行申請(qǐng)，資金快速到賬。
四、推出“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP”保全變更業(yè)務(wù)，客戶資料變更、保單借款、還款、紅利、生存金、滿期金領(lǐng)取、萬(wàn)能險(xiǎn)賬戶部分領(lǐng)取、追加等多種項(xiàng)目可通過(guò) “中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP”進(jìn)行申請(qǐng)和辦理。
以上業(yè)務(wù)客戶如需辦理，詳情可撥打熱線95519，也可聯(lián)系客戶當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司忻州分公司
2022年11月17日
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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