“聽說(shuō)今天‘流動(dòng)車管所’來(lái)了古城北廣場(chǎng)，剛好我的駕駛證丟失了需要補(bǔ)辦，家門口就能辦理，太方便了！”在民警的指引下，家住城區(qū)購(gòu)物中心宿舍的韓先生在古城廣場(chǎng)的“流動(dòng)車管所”，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)拍照提交資料后，5分鐘就領(lǐng)到了新的駕駛證。
為深化公安交管“放管服”改革，貫徹落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”舉措，便利群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)，解決服務(wù)群眾“最近一公里”，春節(jié)期間，市公安局交警支隊(duì)車輛管理所按照支隊(duì)黨委的安排部署，創(chuàng)新服務(wù)理念，放棄休息時(shí)間，推出假日期間“流動(dòng)車管所”上門服務(wù)和網(wǎng)辦業(yè)務(wù)正常辦理的“線上+線下”便民車管服務(wù)。將“車管業(yè)務(wù)流動(dòng)服務(wù)車”開到人流密集的廣場(chǎng)和居民集中居住小區(qū)附近等處為市民朋友服務(wù)，讓市民朋友在家門口就能夠輕松辦理車駕管業(yè)務(wù)。
2月5日， 在忻州古城廣場(chǎng)“車管業(yè)務(wù)流動(dòng)服務(wù)車”前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民朋友眾多。交警支隊(duì)車管所民警輔警按照不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的原則，在嚴(yán)格遵照相關(guān)規(guī)章制度的同時(shí)，盡量簡(jiǎn)化辦理流程，提高辦事效率，盡可能讓群眾能在最短時(shí)間內(nèi)辦理完所有手續(xù)。對(duì)群眾參與度高的交管12123app業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，同時(shí)開展交通安全宣傳，給市民朋友發(fā)放“放管服”便民措施宣傳手冊(cè)及反詐手冊(cè)，引導(dǎo)市民無(wú)憂辦理車管業(yè)務(wù)。春節(jié)假期，共辦理車駕管業(yè)務(wù)135筆，接受群眾咨詢515次，發(fā)放各類宣傳資料1000多份。
熱情的服務(wù)、簡(jiǎn)便的辦理流程以及高效的辦事效率，獲得了市民的連連稱贊。交警支隊(duì)車管所負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)加強(qiáng)便民服務(wù)力度，把服務(wù)送到群眾家門口，使“流動(dòng)車管所”真正成為人民群眾家門口的車管所。（記者張志遠(yuǎn)）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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