“近年來我公司致力于新能源發(fā)展，目前在五臺(tái)縣建設(shè)的配套10萬千瓦光伏項(xiàng)目的藍(lán)莓鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)園和繁峙縣建設(shè)的平型關(guān)鎮(zhèn)30萬千瓦風(fēng)光互補(bǔ)發(fā)電項(xiàng)目正在加緊推進(jìn)，這些項(xiàng)目的投運(yùn)都離不開電網(wǎng)在系統(tǒng)接入方面給予大力支持。通過貴公司今天的走訪交流，我們對兩個(gè)項(xiàng)目早建成早投運(yùn)的底氣更足了，發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)的信心更強(qiáng)了！”3月23日，在神華神東電力山西河曲發(fā)電有限公司，董事長余耀對前來走訪的國網(wǎng)忻州供電公司總經(jīng)理靳龍一行如是表示。
為深入貫徹黨的二十大精神和黨中央關(guān)于經(jīng)濟(jì)工作的決策部署，認(rèn)真落實(shí)市委市政府關(guān)于加大入企幫扶力度推動(dòng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的工作安排，3月10日起，國網(wǎng)忻州供電公司集中啟動(dòng)“進(jìn)企業(yè)、訪企情、解企憂”大走訪專項(xiàng)活動(dòng)，市、縣兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入企業(yè)走訪，面對面訪企情、問企需、解企憂，近距離感知客戶需求，以更加科學(xué)合理的方式優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)解決實(shí)際困難和問題，用心用情用力提升客戶獲得感與滿意度。
領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭訪、管理人員重點(diǎn)訪、一線人員常態(tài)訪。據(jù)悉，該公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員已于3月21日開始帶頭深入忻州14個(gè)縣（市、區(qū)）對26家重要客戶進(jìn)行走訪。各縣（市、區(qū)）供電公司、供電所等各層級(jí)人員同步進(jìn)行，計(jì)劃對29個(gè)政府部門、239個(gè)企業(yè)、2490戶居民用戶開展全面走訪。大走訪活動(dòng)圍繞“四個(gè)聚焦”展開。聚焦優(yōu)化營商環(huán)境，走訪各地園區(qū)、招商等部門以及重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)，及時(shí)獲取企業(yè)新增用電需求情況，建立客戶經(jīng)理聯(lián)系包保機(jī)制，深化全景式“陽光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)體系，助力企業(yè)早接電、早投產(chǎn)。聚焦強(qiáng)化電力保供，走訪政府部門和企業(yè)，協(xié)同推動(dòng)構(gòu)建電力保供機(jī)制，持續(xù)提升供電用電安全水平。聚焦降低用能成本，走訪重點(diǎn)項(xiàng)目、企業(yè)，主動(dòng)向客戶提供能效服務(wù)，全方位分析企業(yè)電量電費(fèi)、用電負(fù)荷等數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)制訂用電方案，降低企業(yè)用能成本。聚焦助力鄉(xiāng)村振興，走訪政府部門，了解鄉(xiāng)村振興工作規(guī)劃，積極對接幫扶村辦企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)等項(xiàng)目用電需求，推進(jìn)項(xiàng)目快建設(shè)、早用電，提升農(nóng)村地區(qū)普遍服務(wù)水平。
據(jù)了解，本次大走訪分為集中走訪、情況梳理、總結(jié)提高三個(gè)階段，活動(dòng)將于4月25日前收官。國網(wǎng)忻州供電公司負(fù)責(zé)人表示，對于本次大走訪活動(dòng)了解到的問題和困難、征集到的意見和建議，公司走訪人員將及時(shí)向客戶反饋答疑，并匯總到營銷部門進(jìn)行認(rèn)真梳理、逐條分析，加速轉(zhuǎn)化為推動(dòng)供電服務(wù)高質(zhì)高效的具體舉措和實(shí)際成效，力爭以更優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)水平、更堅(jiān)強(qiáng)的電力支撐保障助力企業(yè)提振信心、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升。 （高岸柳）
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