今年以來，原平市在“負責任了嗎，動腦筋了嗎，講良心了嗎，抓落實了嗎？”“三問一落實”活動中，積極探索網(wǎng)格化信訪工作新格局。
充分發(fā)動群眾、依靠群眾，以網(wǎng)格管理為依托，使矛盾糾紛完全實現(xiàn)一線排查、一線化解，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、辦事處）。
充分整合鄉(xiāng)村資源，以自然村和街道劃分網(wǎng)格，全面建立“橫向到邊、縱向到底、全網(wǎng)覆蓋”的網(wǎng)格化管理工作機制，實行“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部+村居干部+網(wǎng)格員+離退休老黨員、老干部”的共同管理模式，從而構(gòu)成了村網(wǎng)融合、多方共治的信訪工作新格局。
根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦事處信訪量和信訪案件解決的難易程度，制定落實方案，通過建立老百姓合理訴求督辦通報問責機制，責任到人、到事，限期化解，銷號清零，從而確保每一件群眾的合理訴求都能得到妥善回應(yīng)。網(wǎng)格員定期入戶走訪，查民情、訪民意，在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)矛盾，分析輿情，積極協(xié)助鄉(xiāng)村兩級解決群眾訴求，處理風險漏洞和問題隱患。
在“三問一落實”活動中，原平市堅持信訪聯(lián)席會議制度，針對鄉(xiāng)村兩級確實解決不了的矛盾糾紛，召集相關(guān)職能部門參加信訪聯(lián)席會議協(xié)調(diào)解決，堅決杜絕出現(xiàn)越級信訪，切實把信訪矛盾解決在小、解決在早。（曹申義）
（責任編輯：盧相汀）
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